Oradom spedisce i propri prodotti in tutta Italia, isole comprese, e nelle destinazioni estere disponibili durante il checkout.
Le spese di spedizione vengono calcolate in base al peso complessivo dell’ordine e alla destinazione. Il costo applicato viene sempre mostrato nel carrello prima della conferma e del pagamento dell’ordine.
Costi di spedizione in Italia
Per le spedizioni nel resto d’Italia vengono applicate le seguenti tariffe:
| Peso complessivo | Costo di spedizione |
|---|---|
| Fino a 2 kg | 5,96 € |
| Oltre 2 kg e fino a 5 kg | 6,90 € |
| Oltre 5 kg e fino a 10 kg | 8,35 € |
| Oltre 10 kg e fino a 20 kg | 10,00 € |
| Oltre 20 kg e fino a 30 kg | 11,78 € |
| Oltre 30 kg e fino a 50 kg | 20,28 € |
Costi di spedizione per Calabria e isole
Per le spedizioni destinate in Calabria e nelle isole vengono applicate le seguenti tariffe:
| Peso complessivo | Costo di spedizione |
|---|---|
| Fino a 2 kg | 7,26 € |
| Oltre 2 kg e fino a 5 kg | 8,20 € |
| Oltre 5 kg e fino a 10 kg | 10,55 € |
| Oltre 10 kg e fino a 20 kg | 12,22 € |
| Oltre 20 kg e fino a 30 kg | 13,98 € |
| Oltre 30 kg e fino a 50 kg | 25,28 € |
Fa sempre fede il costo di spedizione mostrato nel carrello e nella pagina di pagamento al momento dell’acquisto.
Spedizione gratuita
Per gli ordini con consegna in Italia, la spedizione è gratuita a partire da 75,00 € di acquisto.
La spedizione gratuita viene applicata automaticamente quando il valore dell’ordine raggiunge la soglia prevista.
Spedizioni all’estero
Oradom effettua spedizioni anche all’estero, limitatamente alle destinazioni selezionabili durante il checkout.
Per le spedizioni internazionali viene attualmente applicata una tariffa fissa di 12,00 €.
I tempi di consegna possono variare in base al Paese di destinazione e al servizio offerto dal corriere incaricato.
Preparazione dell’ordine
Gli ordini vengono normalmente preparati e affidati al corriere entro 24–72 ore dalla conferma dell’ordine.
Per gli acquisti pagati tramite bonifico bancario, la preparazione dell’ordine può iniziare dopo la verifica dell’avvenuto accredito.
Le 24–72 ore indicate si riferiscono alla preparazione e all’evasione dell’ordine, non al tempo complessivo necessario per la consegna.
Tempi di consegna
Le consegne vengono effettuate tramite corrieri espressi.
I tempi di consegna successivi all’affidamento della spedizione dipendono dalla destinazione, dalla zona geografica e dall’operatività del corriere incaricato.
Eventuali date o tempi indicati durante l’acquisto devono pertanto essere considerati indicativi.
Tracciamento della spedizione
Su richiesta del cliente, Oradom può fornire il codice di tracciamento della spedizione, quando disponibile.
Per richiederlo è necessario contattare l’assistenza indicando:
- nome e cognome;
- numero dell’ordine;
- indirizzo e-mail utilizzato per l’acquisto.
Il tracking può essere comunicato solamente dopo che il pacco è stato affidato al corriere.
Località con condizioni di consegna particolari
Non sono previste località escluse a priori.
Qualora una destinazione presenti condizioni logistiche particolari o richieda un costo di trasporto differente da quello calcolato automaticamente dal sito, Oradom contatterà il cliente prima dell’evasione dell’ordine.
Nessun supplemento verrà applicato senza l’accettazione esplicita del cliente. Qualora il cliente non accetti il nuovo costo, potrà richiedere l’annullamento dell’ordine e il rimborso delle somme eventualmente già versate.
Ritiro presso la sede
È possibile scegliere di ritirare personalmente l’ordine presso la sede Oradom.
Prima di recarsi in sede, il cliente deve attendere la conferma che l’ordine sia stato preparato ed è pronto per il ritiro.
Per concordare giorno e orario è possibile contattare preventivamente l’assistenza Oradom.
Resi, prodotti danneggiati e rimborsi
In caso di prodotti danneggiati, errati, mancanti o non conformi all’ordine, il cliente è invitato a contattare tempestivamente l’assistenza, indicando il numero dell’ordine e allegando fotografie del prodotto e dell’imballaggio ricevuto.
Per conoscere termini, condizioni e modalità di restituzione, consulta la pagina:
In WordPress dovrai collegare questa scritta alla pagina già pubblicata sul sito.
Assistenza spedizioni
Per informazioni riguardanti ordini, spedizioni, tracking o ritiro presso la sede:
E-mail: info@oradom.it
Telefono: +39 346 087 2290
Per velocizzare l’assistenza, consigliamo di indicare sempre il numero dell’ordine.